建设银行工作日上班时间_上海,建设银行工作日上班时间_上海分行

鲁网12月28日讯早上7点10分,建行营业部营业室12位员工已经全部到位,迎接新一天的工作。

“温经理、姚经理,你们负责大厅的地面消毒工作”;“李经理、刘经理,内媒负责贵宾区的卫生和消毒工作”。营业室马主任有条不紊地安排着工作人员对整个营业厅进行卫生清除和消毒工作。其他人员按照马主任的安排,对整个营业大厅进行卫生清除和消毒工作。这成了营业室每天必做的功课。

早上8点30分,解款车到达营业室门口,接柜人员立刻迎接,在测量押运员体温后,一起将钱箱送入高柜中。高柜人员及时将钱箱入库,并开始营业准备工作。

早上9点, 第一位客户进入营业厅时,大堂经理立即迎了上去,测量客户体温正常后,引导客户进入营业厅。“您好,请问您要办理什么业务?请在自动柜员机上使用银行卡或身份证取号”大堂经理细心地咨询客户,并引导客户到业务办理区进行业务办理。

当越来越多的客户进入营业厅时,大堂经理一刻也不得闲,耐心询问客户需要办理的业务,并将每一位客户送到相应的业务办理区,高柜、低柜工作人员开始进入一天中最忙碌的时间。高柜工作人员一刻不停地给客户办理柜面业务,整个中午,甚至连喝水的时间都没有。低柜工作人员处理着企业或个体户开户事宜;营运主管忙着接听客户各类咨询和服务电话,通过线上帮助客户解决问题;营业室客户经理则根据名单电话营销优质客户,为他们提供合适的产品和服务,提供最贴心的服务。

一天就这样在忙碌中过去了,下午5点30分,所有工作人员都显疲态。但是,他们还不能放松,由于白天客户流量很大,下班后的消毒工作更是繁重。

所有人员一起行动起来,对地面、座椅及所有空间进行全面消毒。用抹布蘸着酒精细心地擦拭叫号机、鼠标、客户座椅;用拖把浸泡消毒液后,对地面进行消毒处理;对营业室外面的ATM 机进行消毒;所有的物品及空间,一样都不能少。

为了给客户一个舒适、安全、放心的环境,该部营业室全体人员克服了白天工作的劳累,全力以赴做好营业室的消毒工作。

这就是建行临沂分行营业部营业室的一天,充满着挑战、充满着快乐、充满着汗水和泪水、充满着对客户的爱。(通讯员 徐金宝)

责任编辑:王军

来源::59 鲁网

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