交通银行长沙分行网点分布中建芙蓉和苑(交通银行长沙分行网点分布图)

红网时刻11月24日讯(通讯员) 易月)你好,是交行吗?我妻子拿不到社保卡,现在急需钱怎么办?周末临近下班,交通银行长沙马栏山支行接到客户咨询电话。支行工作人员听到对方急促的语气,不敢懈怠,赶紧问客户问题。原来客户老婆的社保卡因为什么原因拿不到钱,但是因为脑出血在湘雅博爱医院治疗,不能去网点做生意。现在是急需钱的时候,希望交行解决这个困难。

工作人员在核实客户社保卡情况的同时,安慰客户不用担心。由于该卡是一张风险社会保障卡,因此需要我的持卡证书才能解封。考虑到客户的特殊情况,分行决定安排客户上门核实。第二天早上,支行两名工作人员来到湘雅博爱医院进行现场核实,办理相关手续后成功解封客户社保卡,解决了客户的迫切需要。

非常感谢。这才是真正为人民做实事!虽然天气寒冷,下雨,但客户的简短感谢让在场的每个人都感到非常温暖。

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