工商银行信用卡年费是多少（工商银行信用卡年费标准）

投稿用户 • 2022年8月16日 pm9:18 • 信用卡知识 • 阅读 385

在西安新闻西安银行服务满意度调查活动中，市民频频报道，在西安工商银行办卡手续繁琐，需要提供除外身份证除辅助材料外，还要收费。对此，西西新闻以客户体验的形式走访了西安多家工商银行。

测评银行：

工行凤城十路营业部，工行高新技术支行

总体评价结果：

西安主要工商银行的业务流程基本相同，但各网点的政策差异较小。以卡开户业务为例，基本上每家银行都需要收取不同费用的费用。除身份证（如驾照、居住证等）外，银行不需要提供辅助文件。

测评背景：

一些市民报告说，在西安工商银行的一家分行开理卡开户业务时，工作人员明确要求出示身份证以外的辅助文件（如驾照、居住证等），当地户口也不例外。但现场有一份公共文件显示，自愿提供辅助身份证明材料。

此外，开户业务需要20元、50元、100元的工资。西溪新闻观察发现，如果客户不问，工作人员就不会解释为什么要收取工资和费用，但现场有文件说明：

工商银行凤城十路营业部：

与市民相比，银行简化了分行流程，当地户口在办卡过程中不需要提供辅助身份证明材料。

同样，工行凤城十路营业部办卡开户也需要收取工资费。但在办理过程中，工作人员会主动说明钱会在后期用卡消费中以立减金的方式扣除。

工商银行高科技支行：

银行办理卡开户业务，工作人员在办理前会提前通知有10元的费用，后期消费是否会以其他方式扣除，没有明确说明。一位正在办理卡业务的客户不解:我在其他银行办卡没有费用？对此，工作人员表示，他们只是执行银行政策。

工行高科技支行

西溪新闻多方了解到，对于新开户卡，银行规定不同，银行卡实体卡有生产成本，费用合理。当然，有些银行是收费的，有些银行不收费。在处理之前，公众可以首先了解员工。

另据银保监会2021年12月21日发布的《关于优化银行开户服务的》根据有效解决群众办卡难和小微企业开户难的通知，银行在办理开户业务时，应充分利用技术手段，优化处理流程，不断识别客户身份。结合当地风险防控情况，合理制定辅助身份证明材料的适用范围和条件，细化辅助身份证明材料的使用规则。充分考虑农民工、灵活就业人员、大学毕业生等群体的实际情况，不得一刀切要求提供额外的居住证工作证明、实名制手机号等证明材料。

编辑:王杰(实习编辑)

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