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最近深圳疫情反复,防控形势依然严峻。在抗击疫情的关键时刻,深圳银行金融机构积极投入疫情防控,确保疫情防控不松懈,金融服务不断备案。

目前,在深圳银保监局的指导下,深圳银行业协会认真落实政府疫情防控工作要求,勇担责任、践行使命,凝聚行业力量,筑牢疫情防控金色盾牌!

疫情期间,深圳市银行业协会高度重视防控工作,及时成立了主要领导牵头的疫情防控小组,制定了应急工作计划。同时,协会还召集了10多名社区核酸点志愿者到协会理事单位香蜜湖街道为缓解疫情防控一线人员短缺、疲劳作战的紧迫局面,相应社区协助开展工作。

此外,协会通过线上微信工作组及时转发市区疫情防控指挥部、监管部门等关于做好疫情防控工作的通知文件,督促各会员单位做好疫情防控工作的各项要求。建立疫情防控信息报送机制,定期收集各会员单位疫情防控工作,及时掌握行业疫情防控进展。

疫情防控期间,深圳银行金融机构积极响应,勇于承担责任,以实际行动践行金融为民的责任。

一、疫情防控不松懈 做好日常防控工作

疫情是命令。疫情爆发以来,深圳银行金融机构积极响应号召,广泛动员全行,从细微之处努力,为打赢疫情防控战贡献财力。

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一是组建抗疫先锋队,深入战疫前线。疫情期间,大量志愿服务队迅速聚集在各银行机构,奔赴各社区、各街道,协助疫情防控一线工作人员做好工作核酸检测指导、家庭调查等工作。其中,中国银行深圳分行在一天内成立了疫情防控志愿服务青年突击队,平均年龄为26岁,从00后到80后;平安银行深圳分行迅速组织,倡议发出通知,仅两小时内就有50多名党员积极报名,当晚成立了志愿服务队;华夏银行深圳分行迅速行动,组织了一支穿着红背心的年轻突击队;北京银行深圳分行倡议成立北京银行疫情防控志愿者队;江苏银行深圳分行成立了红色金融先锋队;宁波银行深圳分行迅速成立了抗疫志愿服务小组;中信银行信用卡中心第一时间发布齐心抗疫,信守深圳号召,共招募70多名员工志愿者。

二是全力以赴做好物资保障。面对防疫一线物资短缺,深圳银行业金融机构在做好自身防控工作的同时,迅速反应,主动成为一线社区工作者送急需物资。其中,广发银行深圳东门支行前往东门社区党群服务中心,向抗疫一线社区工作人员送去酒精、洗手液、口罩等防疫物资;中信银行深圳分行慰问一线抗疫人员,为社区提供充电宝、毯子、伞、食品等防疫物资;光大银行深圳分行组织分行发货姜茶等活动,为各核酸检测点防疫人员送姜茶;杭州银行深圳分行定点支持核酸检测点送热气腾腾的饭菜。

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二、金融服务不断档 服务民生

深圳银行金融机构在做好疫情防控工作的同时,不断加强金融支持,全力保障金融业务正常运行,采取多种措施保障金融服务不断备案,满足客户的金融需求。

一是服务小微实招。面对更容易受疫情影响的小微企业,深圳银行业坚持金融服务实体的初衷,加强对小微企业的输血其中,工行深圳分行了解到深圳YD医疗器械有限公司产品供应紧张,企业订单增加,急需资金扩大生产,通过线上线下相结合,积极增加企业信用,有效解决企业资本周转问题。

微众银行充分发挥微业贷产品“纯线上、无接触”的服务特色,竭力保障面向深圳乃至全国的业务产品服务零中断,让受到疫情影响的企业,可以及时、畅顺地获得该行优质金融服务。同时通过开辟金融服务绿色通道、提供延期还款服务、制定差异化综合支持方案、人性化疫情关怀举措等在消费金融服务方面给予客户金融支持。

第二,民生服务不会停止。面对疫情突发控制要求,深圳银行金融机构统筹安排网点营业时间,全力保障金融消费者的基本业务需求。其中,深圳农村商业银行积极统筹安排,合理安排网点营业时间,及时公布和提醒受疫情影响的临时关闭网点,引导企业和居民通过网上办理业务。

浙商银行深圳分行通过顺延处理、灵活调整期限等方式,妥善安排受疫情影响的客户业务,解决客户暂时困难。同时暂停个人等业务的线下对外推广活动,尽量采用线上方式,避免人员聚集。

深圳龙华新华村镇银行对于因无法使用智能手机而无法显示健康码的老年客户群体,实施登记等辅助行程证明等替代措施。同时,加强服务管理,张贴1米线,加强在线和自助渠道指导和服务承担。

深圳南山宝生村银行及时储备了一批方便面、面包、一次性牙刷等应急物资,防止工作场所受到控制。

疫情下,深圳银行业充分体现了金融业的责任和责任。下一步,深圳银行业协会将继续克服困难,积极动员深圳银行业金融机构做好疫情防控和金融服务工作,帮助经济社会顺利运行。

内容来源:深圳银行业协会

编辑:王媛媛

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