疫情信用卡可以申请延期还款吗2022(疫情信用卡可以申请延期还款吗 招商)

近日,因疫情申请延期还贷的相关话题冲上热搜。目前,我国许多地方发生了地方聚集性疫情,防控形势严峻,影响了部分居民的工作、生活和收入,进而影响了还贷。众所周知,如果银行贷款未能按时还清,将影响个人信用记录,甚至会有法律风险。

目前,银行对延迟还款的安排不同。

1 一些银行回应:可以延迟

以交通银行为例,银行为参与吉林、上海疫情防控的医护人员、确诊患者、隔离人员(含隔离观察人员)、疑似患者、配偶等个人贷款客户提供还款政策支持,酌情给予3个月等还款宽限期。

中信银行据客服人员介绍,该行多家分行也实施了疫情期间房贷延期还款政策,主要针对商业贷款。具体包括苏州分行、长春分行、福州分行、深圳分行、河北省二级分行、上海分行、天津分行等。据了解,截至2022年5月27日,长春分行、福州分行、深圳分行贷款延期服务因各种原因,如果客户还款困难,可以联系当地客户经理,相关工作人员会帮助客户申请延期还款等业务。

中国银行表示,银行出台了一揽子个人住房贷款保障政策,包括手机银行网上还款、延长贷款期限、延迟还本付息、设定还款优惠期等,指导上海、吉林等疫情防控重点地区分支机构积极响应客户需求,针对感染新冠住院治疗或隔离人员、入来源的住院治疗或隔离人员、参与疫情防控的工作人员和客户,应落实政策安排,继续做好受疫情影响的社会民生金融服务。

2 信用调查问题可以满足条件

事实上,早在2020年疫情期间,中国人民银行等五部委就联合发文指出,因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、因疫情防控需要隔离观察人员和参与疫情防控的人员,因疫情未能及时还款的,经接入机构认定,相关逾期贷款不得提交逾期记录,已提交的可调整。受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业,可根据调整后的还款安排提交信用记录。

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来源:银监会官网(2020年)

当时,这一政策给不少家庭和企业带来切实的“暖心”感受。而今,疫情再度出现,且规模性疫情与散发疫情交织,情况复杂严峻。

不久前的4月5日,上海市地方金融监管局会同中国人民银行上海分行上海银保监局上海证监局此外,本市相关行业主管部门发布了《上海市全力抗疫帮助企业促进发展的财政支持措施》。再次提到,因疫情未能及时还款的,经接入机构认定,相关逾期贷款不能提交逾期记录,已提交的可以调整。

交通银行表示,受疫情影响,还款能力暂时下降的个人贷款客户,可以根据疫情防控期间的政策给予一定的宽限期和征信救助支持。中信银行还表示,符合银行要求的客户可以在疫情期间修复信用信息。

3 实操案例

2020年,央行类似案例已在官网上展示,申请延期还贷。

案例显示,2020年2月10日,鲍致电某省12363呼叫中心,称其在G银行的信用卡还款日为2月5日,因疫情暂时失去收入来源,无法按时还款。

鲍于2月5日致电G银行客户服务电话申请延期还款,但2月9日收到信用卡账单仍扣除违约金,2月10日收到客户服务电话要求到银行网点协商延期还款。

由于疫情期间暂时无法外出,鲍打电话给12363申请延期一个月还款,并要求个人信用记录不受延期还款的影响。

接到投诉后,中国人民银行某中心支行立即转入G银行。G银行非常重视投诉。经核实,处理如下:客户鲍的信用卡还款日期为2月5日,宽限期为3天。该系统于2月8日收取了92笔违约金.62元。

由于G银行系统暂时不支持信用卡延期还款功能,因疫情隔离不方便还款的客户可以根据G银行总行文件的相关规定为客户提供贷款重组业务,重新安排还款计划。并根据客户申请及相关证明材料,核实情况后办理相关息费减免手续。

由于疫情不便,客户可以在疫情结束后到银行网点办理相关业务。客户对G银行的处理表示满意,并撤回诉讼。

来源:新华网

作者:闫雨欣 游苏杭 任想

来源: 新华网

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