广发银行热线电话（广发银行热线电话是多少）

投稿用户 • 2022年8月17日 am9:39 • 信用卡资讯 • 阅读 249

为进一步做好银行业消费者权益保护和金融教育宣传育宣传工作，提高公共风险防范意识，消除侵犯消费者权益的隐患，构建和谐的金融生态环境，2022年银行业保险业315消费者权益保护教育宣传周3月14日正式开幕。

广东发展银行积极响应监管号召，于3月启动3月15日消费者权益保护教育宣传周，活动口号为促进消费公平，共享数字金融。

广发银行将围绕本次活动的主题，因地制宜，结合疫情防控要求，结合实际情况，贯彻金融为民的理念，以消费者为中心，加强消费者权益保护，创新金融教育宣传活动，增强消费者风险防范意识，提高风险识别能力。

全面开展金融知识进校园活动

主要教育对象为大中小学和老年大学，结合数字存款罐产品，促进儿童金融知识教育试点活动，丰富学生、家长和学校对金融金融的理解；探索儿童金融教育课程体系建设，逐步打造广东发展银行儿童教育特色品牌。

加强对特殊群体金融权益保护

进一步落实《银行保险业数字化转型指导意见》等文件精神，有效解决金融领域老年人等特殊群体使用智能技术的困难，大力推进金融服务数字化转型的教育宣传；加强老年人等特殊群体应用软件功能建设，促进数字差距等问题的解决。

广泛开展消费公平教育宣传

广发银行将广泛教育和宣传金融消费者依法享有的八项基本权利和维权救济方法，提醒消费者警惕侵犯非法代理维权活动，拒绝参与违反合同、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉，实现更深层次的消费公平。

加强无网点地区和无法到达网点的人的服务覆盖和教育宣传，特别是加强革命老区、民族地区、偏远地区和扶贫地区的教育宣传。

加强资管新规教育宣传

广发银行将利用风险提示引导消费者树立理性投资和价值投资的理念，特别是引导老年消费者不乱投资；引导年轻消费者不乱贷

* 广东省银行业和保险监督管理局热情提醒您：学习金融知识，提高风险识别和预防能力。如遇金融消费纠纷，可向广东正和消费者保护中心寻求免费帮助（拨打热线4009-888-188或搜索正和消费者保护小程序）。

供稿：

广发银行

消费者权益保护和服务监督

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