光大银行信用卡中心品牌理念（光大银行信用卡中心客服电话）

投稿用户 • 2022年8月17日 pm12:57 • 信用卡问答 • 阅读 650

创新是民族进步的灵魂。新发展理念以创新为五大发展理念之一，强调创新在构建新发展格局中的关键作用，为企业发展指明方向。近年来，银行业深入探索以创新为第一发展动力，一批优秀企业脱颖而出。近日，由新浪财经主办的2021第九届银行综合评选获奖名单公布。光大银行信用卡中心（以下简称光大信用卡）荣获年度最佳信用卡创新奖。其创新精神和卓越的创新能力得到了市场的认可，中央企业的责任尤为突出。

据悉，“2021第九届银行综合评选”由新浪财经主办，是银行业年度重磅评选的活动。活动设置了“综合评选”、“财富管理”、“社会责任评选”和“网络金融与信用卡”四大类奖项。各类奖项均通过网络投票、三方复评、专家评审和最终评审四大阶段的公正评选产生。

深化民生需求，推动产品创新

目前，民生需求呈现出差异化、个性化、多样化的趋势，扩大产品供应，完善产品体系已成为金融企业服务民生的重要选择。近年来，光大信用卡密集培育，紧密满足民生需求，创新推出了一系列独特的信用卡产品，具有清晰的层次和定位，表现出良好的产品创新能力。

面向年轻客户的阳光UP无界卡以数字服务为主要特色，为客户提供光大信用卡和银联无界卡的双重权益。光大信用卡的特色权益涵盖食品、餐饮、娱乐、旅游、购物等生活场景；银联无界卡专属权益包括互联网会员、超市礼券、红包权益、终极奖励等服务。阳光车主经典白金卡为车主推出，重点建设机场停车、驾驶、加油全折扣等周边汽车生活权益，从多个角度方便客户的汽车生活。以一键绑定卡、双卡联动为主要特点，为支付工资的客户推出的工资卡。与工资卡绑定后，可共享双卡权益，自动还款。各系列信用卡创新创造特色权益，准确适应目标客户群体的差异化偏好，建立具有特色、温度和竞争力的产品体系。

聚焦客户体验，深化服务创新

光大信用卡坚持你了解世界，我了解你的品牌理念，努力创新服务模式，让客户获得更亲密、更温暖、更细心的客户体验。用阳光造福生活APP光大信用卡为客户体验创新，加快迭代，为客户打造了解你的服务生活圈。

新推出的阳光生活APP 6.0版本，集六大智能服务于一体：包括快速查询当地商圈优惠的商圈服务；一键完成快速还款、积分兑换等关键操作的易捷办；操作更方便，字体更突出的关怀版APP；一键直接到特色服务栏的电梯导航；直观权益管理提供金融和生活事项提醒；以及为不同用户提供差异化服务的主题活动部分。视觉语言，6.0版还采用了更清爽、更有活力的表现手法，让人眼前一亮。视觉语言，6.0版本还采用了更清新、更有活力的表达方式，让人眼前一亮。此外，新推出的葡萄分期付款信贷业务加盟平台为客户提供一站式的信贷业务服务窗口，让客户快速享受分期付款购物、账单分期付款等服务。光大信用卡服务形式的不断创新和用户体验的不断优化，真正实现了解你深入人心。

落实数字化转型，加快科技创新

近年来，数字浪潮不断推动科技与金融的深度融合，为金融业的发展注入了强大的活力。光大信用卡顺应数字转型趋势，增加科技投资，加强科技创新，为自身发展按下加速键。

智变阳光惠生活APP 6.0版本从用户的角度赋能六大科技:引入MPaaS平台为APP提供强有力的技术支持；重铸信息框架，帮助用户有效浏览内容；确保用户支付安全，建立智能服务，及时提醒用户重要事项；通过LBS智能推送为千城千面提供个性化服务；分布式微服务不断加强APP数字操作能力。六大科技创造了更高效、安全、智能、先进的移动应用，使阳光造福生活APP更了解客户APP再迈进了一步。“AI不同功能的智能系列机器人构成完美AI业务系统有效地促进了业务的智能升级。同时，光大信用卡继续扩大与互联网企业、行业和运营商的合作，更好地实现金融服务的在线化……光大信用卡在科技创新领域的不断深化，有效保证了数字化转型过程中管理效率和客户满意度的提高。

在新时代的背景下，人们对高品质生活的追求不断提高，金融和生活消费呈现出多元化、个性化的特点。光大信用卡借创新之力，为市场增加产品供应，在阳光生活APP内建金融生活场景服务体系为人们的高品质、多元化生活提供了保障。面对不断变化的市场消费者需求，我们期待更负责任的企业抓住创新的武器，深化民生福祉，关注客户体验，加快数字变革，为社会发展和人民生活水平的提高做出贡献。

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