广发银行网上银行登录（广发银行网上银行登录不了）

11月19日，中国人寿集团成员单位广发银行以连接无界，智启未来为主题，向外界发布了7家手机银行.暨云店20年版.0智能双核年版。

据了解，广发银行秉承以人为本的发展理念.0版发布前，3版发布后.0体验改版、4.0架构重建、5.深化0客户群建设，6.0线上渠道矩阵建设阶段，推动线上数字化运营逐步深化，致力于为客户办实事。

发布的手机银行7.0版本围绕智慧、无界、普惠的理念，承担在线渠道服务运营的重任.0授权一线人员推动商业模式升级，打造智能双核在线数字智能综合金融服务，充分发挥在线非接触、绿色、低碳的优势，赋予财富管理、跨境金融、生态系统服务、无障碍服务、银行协调等关键领域。

智能理财，财富管理服务更到位

广发银行手机银行7.新推出的智能财务管家，为客户提供智能化、场景化、数字化的全方位财富管理服务。在智能方面，增加了智能分析功能，为客户提供资产账户视图维度显示，资产结构一目了然。在场景方面，新推出的跨境金融连接和跨境保险连接为广东、香港、澳门大湾地区大陆居民提供方便的投资和金融管理、资本汇兑和保险服务，帮助升级广东、香港、澳门大湾地区的金融服务；为了方便消费者更清晰、更快地购买所需的保险，广发移动银行7.0还建立了互联网保险区，为客户提供丰富的保险产品，可以在线购买，满足客户多层次、全方位的保障需求。在数字化方面，可以根据客户肖像推荐产品和服务；同时，应用大数据机器学习，丰富推荐产品类型，完成数十个相关业务排水场景，支持活动、产品和服务排水，优化客户旅程。

智能生活享受，消费服务体验更贴心

随着用户消费习惯逐渐从线下转移到线上，移动银行APP也正成为传统银行业务线上化的重要支撑。近年来，广发银行不断拓宽场景化服务，致力于构建跨境金融生态系统。手机银行7.0生活服务首页新修改，UI新升级，推出餐票服务、商务旅游、车主福利三大便利服务，深度融合金融服务和生活服务，真正惠及数字化发展成果。其中，餐票区覆盖全国主流热门商圈，在用户许可的前提下，将餐饮、购物、娱乐、母婴、美容、服务等精选商商家LBS定位提供附近的餐票商户；商务旅游区在线机票预订、景点门票、酒店预订等旅游服务，实现借记卡/信用卡随意支付，方便快捷；汽车生活区提供洗车、驾驶、道路救援、年检、汽车金融等一站式服务，还可办理信用卡、贷款、汽车保险等金融业务，使车主和客户更加担心。

智能包容性、无障碍服务体验广泛

广发银行深入贯彻国家发展战略，深入培育广东、香港、澳门大湾区布局，解决香港、澳门无大陆手机号码客户享受跨境金融服务问题，不仅在新手机银行推出跨境金融区和产品，还将服务范围扩展到个人网上银行，推出跨境金融网上银行版，设立跨境金融区，为跨境资产配置开辟新渠道，积极推进湾区金融服务一体化。

同时，继2020年上半年首次推出手机银行爱心版后，该行今年再次升级推出爱心版2.0.适应手机系统自带的屏幕阅读功能，支持解释图标、按钮和图片内容，让视障人群有所听即所点的使用体验，更贴心。广发手机银行7.0利用大数据分析能力自动识别无障碍服务需求的群体APP我的页面主动提示客户可以切换到爱心版，享受更贴心的服务体验。升级推出AR语音助手2.0，特别针对iOS系统推出Siri客户可以定制指令，实现快速指令服务Siri直达移动银行转账、查账、扫描等功能；UI同时进行全面的老化改造，增加按钮、图标和大小，提高对比度，优化色调，更集中、更容易理解信息；还提供防止电信网络欺诈安全弹出窗口提示，更放心。

除移动银行外，银行个人网上银行和官方网站还同时增加了无障碍服务版本，一键切换，以满足老年客户的需求。大字体更清晰，从细节上让客户服务更温暖。

深度融合，保银协同服务上台阶

广发银行作为中国人寿集团的成员，充分挖掘潜在的综合金融优势，本着客户、手机、集团服务的目标，不断突破连接边界，加强与国寿集团子公司的微信ID、渠道服务补充和客户指导，进一步深化手机银行国寿联盟2的升级.同时，新建微信和小程序国寿联盟服务，实现小程序、微信官方账号、视频号的互联互通，各种移动终端互为入口的整合服务达到了新的水平；新推出国寿广发联合信用卡，结合移动银行应用，协同业务更快。综合金融服务的不断深化，不仅为客户提供了更为丰富多样和更为畅顺的跨司服务入口，也有效展示并扩大了金融央企的品牌形象影响力。

云系列赋能转型平台，加快数智化运营服务升级

广发银行在不断加强在线渠道客户服务运营的同时，率先为一线人员推出了云店服务。云店整合大数据、机器学习、智能算法等前沿技术，为客户提供随时配置、有效的便捷体验，实现传统线下客户服务的全面在线化。

目前，云店已开业1万多家，实现了广发银行国内所有分行的全覆盖，累计交易金额已超过1000亿元。小智慧标题推荐个人贷款业务处理网络动态服务，涵盖财富、贷款、信用卡等产品和信息，有效振兴线下人员服务和展览能力，让客户随时随地享受专业银行客户经理服务，也为银行数字化转型和高质量发展增添了新的数字驱动力。

目前云店2围绕手机银行和云店双核驱动.0.云服务、云销售、云分析等云系列服务平台已初具规模。云店、个人网银、微信银行、微信applet等多渠道相互引导，逐步形成线上运营和运营的线上数智化线上服务新格局。

人民群众对美好生活的向往是永远的进行时。面对客户不断更新的金融服务“考卷”，广发银行将持续探索线上化数字化转型发展新路径，聚焦大众综合金融需求，拓宽线上经营服务边界，打造极致线上服务体验，以“赶考”的清醒和坚定答好线上金融新答卷！

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