随着上海疫情的好转,5月20日,交通银行上海崇明支行正式恢复对外业务,在充满爱心的520日为客户提供温馨的服务体验。
居委会通知我们交行今天开门的时候,我一大早就来排队了。拿到钱后,我不得不去超市买点菜和肉。张先生兴奋地告诉作者。在恢复营业的第一天,许多客户早早地在网点门口排队。工作人员穿着防护服、口罩和一次性手套维持现场秩序。在工作人员的指导下,每位进入网点的客户完成了三个步骤:数字哨兵验证身份信息、测量体温和扫描场所代码。除了普通市民,很多企业也是第一时间去崇明支行办理公司业务支行只有一个上午就这样做了崇明区级机关、当地医疗保障企业英信药房等单位办理了员工公积金支付、公司汇款、新开户等金融服务,为复工复产、疫情防控做出了贡献。
为顺利恢复对外业务,交通银行上海崇明支行成立了由14名党员和青年骨干组成的复工突击队。通过视频会议、现场办公等方式,制定了详细的人员到岗、业务动线、应急计划等复工计划,提前准备了相关防疫物资,并成功通过了区镇两级复工复产审核。由于疫情原因,线下金融服务已经离开客户很多天了,但我们继续与客户保持在线沟通和指导,确保疫情期间金融服务持续存档。接下来,交通银行上海崇明支行全体员工将齐心协力,全面帮助区域复工复产。交通银行上海崇明支行负责人表示。在做好开门工作的同时,支行工作人员严格执行每天三次现场消毒和清洁工作,公共设施消毒2小时,引导客户佩戴口罩,保持2米距离,动态做好客户分流工作,尽量减少客户办理业务的等待时间,切实筑牢疫情防控规范化严密防线,全力保障客户生命健康。
目前,上海复工复产正在有序推进。交通银行上海分行将严格按照市政府疫情防控要求,努力满足市民和企业的各种财务需求,为全面复工复产做好准备。
栏目主编:李吉 编辑:余宏浩
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来源:作者:上官瑜
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