用信用卡的钱要不要利息（借信用卡的钱要利息吗）

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来源:沈阳日报-沈阳网

“3·消费者权益日临近，《沈阳晚报》自2月22日发布征集令以来，指尖沈阳收到了许多读者在金融消费领域的权利保护投诉，其中银行系统主要集中在信用卡消费领域，主要包括营销宣传不规范、投诉不良、客户信息收集不当等。辽宁省金融规划师协会副会长钱伟军表示，最近，中国银行业和保险监督管理委员会发布了相关通知，严格控制信用卡利息费收取不当等损害消费者权益的行为。

案例1

逾期还款

违约金过高

去年8月，李女士申请了一家银行的信用卡，但给她带来了很大的麻烦，因为银行发送的短信还款提醒是在账单日，而不是在还款日的早期。李女士说，新办理信用卡的银行必须在账单日发送提醒短信。李女士说：账单日至少离还款日还有半个月。如果我总是提前还款，我就失去了使用信用卡的意义。经过几个月的折磨，李女士决定不再使用这张信用卡，结果是17.李女士最终被要求支付20元的逾期还款违约金，因为她没有及时还款。客服人员告诉她，无论信用卡逾期还款金额如何，违约金最低为20元。有关规定要求违约或逾期客户承担的利息总额不得超过相应本金。

案例2

分期还款

手续费不明

张先生做生意。他持有大量信用卡，通常选择分期还款。然而，分期还款的费用让他非常担心。据张先生介绍，信用卡分期还款通常给出分期基准率，如账单分期12期，那么分期基准率为0.7%，表面看起来不高，但实际上是年化手续费率的15%.16%，按单利计算。如果是复利，会更高。然而，每次客电话给张先生，劝他分期还款，都不算利息，只是介绍听起来很少的手续费。

相关规定要求银行应当切实提高信用卡息费管理的规范性和透明度，展示分期业务资金使用成本统一利息形式，不得以手续费的名义变相收取利息，模糊实际使用成本，甚至片面宣传低利率、低利率。

案例3

自动分期

存在诱导性

信用卡还款设置的分期付款功能也让崔先生非常不舒服。他下载的银行信用卡App最后，记者看到，查询消费细节的设置非常隐藏，最后不得不寻求语音客户服务的帮助才能找到按钮，最显眼的是分期付款提示，甚至系统推送自动分期付款。崔先生说，只要他的消费金额超过500元，他就会收到相关的推送。如果他点击查看细节，他可以立即跳出抽奖页面，如分期付款笔画礼物，并诱使消费者继续处理。不合理设置低账单分期付款起点或无起点，增加了客户准确理解和判断信用卡使用成本的难度，甚至增加了客户的利息负担。沈阳晚报、沈报全媒体记者谷丽红

本文来自《沈阳日报-沈阳网》全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

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