平安银行app注销信用卡流程!平安银行app如何注销信用卡.

投稿用户 • 2022年10月6日 pm3:02 • 信用卡知识 • 阅读 446

2022年3月，山东淄博地区疫情形势严峻，按照当地政府疫情管控要求，淄博市各区县小区封闭管理，开展多轮全员核酸检测。平安银行淄博分行客户经理接到淄博某工程有限公司法人江先生的电话，表示公司有一笔工程款需要进行支付，但因系统提示在银行预留负责人身份证件到期，无法进行对外转账汇款，因目前疫情管控原因无法外出到银行办理业务，表示如不能按期支付，将涉及合同违约风险，希望分行可以协助解决。

了解到客户需求，平安银行淄博分行立即告知客户该项变更业务可以线上操作，通过企业网银、平安数字口袋APP、微信公众号多个渠道均可实现法人身份证件信息变更，无需前来柜台即可完成变更全流程。在工作人员的指导下，客户江先生很快完成了法人证件到期日的变更，账户状态也随即恢复正常，工程款得以顺利支付。客户对我行对公账户线上化服务高度认可，表示真真正正为客户提供了便利。

平安银行2021年初已实现单位账户部分信息线上变更服务，如单位和法人/负责人证件有效期、法人联系方式、单位证明文件其他信息（注册地址及邮编/注册资本/经营范围/单位电话）（一般户、备案类专户）、单位联系地址（办公地址/对账单地址及邮编）、干系人姓名/证件类型/证件号码（受益人/控制人/财务）、干系人证件有效期、联系方式、联系地址（受益人/控制人/财务）、关联企业信息（一般户、备案类专户）、上级法人信息（一般户、备案类专户）、其他（国籍或地区/电子邮箱）等多项信息变更均可通过线上化渠道办理，解决了客户往返柜台、网点人手不足、变更资料繁多等多个痛点，为客户提供更智能、更有温度、更安全的服务，全方位提升客户体验。

除了线上变更业务之外，平安银行还推出了开户预约、销户预约、远程意愿核实等十余项线上业务，为客户提供了单位账户全流程线上化服务，随着银行推广和客户使用的增多，各项业务的线上化率也逐渐提升。

当前新冠疫情形势依然不容乐观，且有常态化的趋势。平安银行凭借强大的科技实力，致力于打造“以客户为核心”兼顾智能和有温度的服务，有效地满足了客户疫情期间的账户服务需求。由此可以看出，布局线上化运营是银行业未来发展的重要战略。

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