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投稿用户 • 2022年10月30日 pm2:45 • 信用卡大全 • 阅读 276

临泉农村商业银行杨晓街支行作为践行不忘初心，牢记使命的主力军，在大力发展各项业务的同时，始终坚持以客户为中心，坚持做好客户服务，扎实为客户解决每一个问题。优质服务受到客户的高度赞扬。

杨小街支行柜员陈婷从事工作两年，真正以客户为中心，思考客户的想法，担心客户的想法，担心工作不好，担心服务不好，努力让每一位客户都有宾至如归的感觉。2021年11月16日下午，一位顾客匆匆来到临泉农村商业银行杨晓街支行3号柜台，告诉柜员陈婷银行卡密码已经忘记，但现在存钱是急需的。陈婷微笑着迎接他，告诉他的客户他可以尝试他通常使用的密码。如果他记不起来，他也可以处理丢失重置，这样客户就不用担心了。最后，客户密码未能正确尝试。陈婷耐心地处理密码丢失和重置，并存了很多钱。面对客户的业务咨询，陈婷一直耐心地一个接一个地回答。当客户最终离开时，他总是说你的农村商业银行有良好的服务态度、耐心和热情，将来会为你省钱。

客户后来打电话给安徽农村黄金官方客户服务9669表示陈婷非常耐心，非常热情地帮助客户解决问题，客户表示希望农村商业银行员工向陈婷学习，客户要求必须表扬陈婷，杨街支行回电客户感谢客户对其支行服务的肯定，并将陈婷评为2021年第四季度文明服务之星，并给予奖励。

据报道，有许多农村商业银行员工始终坚持服务于心，客户至上的服务理念。在服务农业、农村、农民和普惠金融的道路上，他们为客户扎实解决了每一个问题，为客户提供了更好的服务，这已经成为这样一群人的日常生活，让我们赞美他们！

翟雨龙供稿

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