4s店为什么不愿意刷信用卡怎么投诉!为什么4s店不让刷信用卡。

问题:我们店有这种情况。客户用朋友的信用卡刷车款,其他店铺 有这种情况吗?你是怎么操作的?我们现在要求提供信用卡持卡人的身份证复印件,但是签名是客户签的。有用吗?一旦客户去银联查账单,如果我们不能提供相关证明,钱就会被扣除。

答:在信用卡使用过程中,实际上规定了企业的责任和义务,《信用卡业务管理办法》;特殊单位经办人接受信用卡时,应审查以下内容:
(一)确实是本单位可接受的信用卡;
(二)信用卡在有效期内未列入止付名单;
(三)签名条上没有样卡或专用卡字样;
(四)信用卡无钻孔、剪角、破坏或涂改痕迹;
(五)持卡人身份证或卡片上的照片与持卡人一致;
(六)卡片正面的拼音名称与卡片背面的签名和身份证上的名称一致。

只要履行上述审查义务,一般商家在出现信用卡诈骗等情况时免除责任。

如果人卡确实不一致,要求提供卡主身份证复印件,并在现场致电卡主。询问对方的身份证信息,告知他的情况,并获得他的同意和录音。所谓的预付款证明并非持卡人本人签字。

以上有4S店主问,请参考操作!

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