建设银行信用卡没有激活需要年费吗！建设银行信用卡没有激活需要年费吗怎么办。

投稿用户 • 2022年11月20日 pm8:50 • 信用卡教程 • 阅读 344

近日，【河青帮忙】记者收到今日头条用户候先生的反映，他于2019年在邯郸上海浦东发展银行办理了信用卡，银行工作人员说信用卡没有年费，除了购物消费不会产生任何费用，但最近，侯不小心发现闲置信用卡一直在扣除费用。每月扣除48元，大致计算扣除已超过1000元，我希望银行退款。侯先生向河清帮忙求助。

每月莫名其妙地扣48元？

最近，今日头条用户候先生向河清帮助记者报道，他发现他闲置了很长时间的上海浦东发展银行信用卡一直在扣除费用。据侯先生说，他于2019年在邯郸市永年区的一家上海浦东发展银行申请了一张信用卡。在申请信用卡时，银行工作人员表示，信用卡没有年费，除了购物消费外不会产生任何费用。基于此，他在银行开了一张卡。

(信用卡)开通后，用了一段时间就没用了，以后也没关系。这两天想起办了信用卡发现(扣费)有问题。石先生回忆说，工作人员告诉卡是免费的，并没有明确告知后续费用，每月扣除48元，从19年到现在，粗略计算（银行）扣除超过1000元，这对我们家来说是一不小的开支。他希望银行能退还这些这些未知的扣除。

回应:已协商解决

4月26日，记者致电邯郸市永年区上海浦东发展银行。一名工作人员表示，他将向银行经理报告情况，并在核实后联系候先生。

当天，石先生告诉记者，上海浦东发展银行的工作人员已经联系了他们，并在工作人员的指导下关闭了三个扣除项目。但根本问题还没有得到解决。石先生说，他问工作人员扣除的钱什么时候退还，对方回答说，与总部沟通后会尽快解决。

4月27日，记者打电话给朱先生，得知上海浦东发展银行总部的客户服务已于当天上午联系，银行承诺退款，解决问题需要3-5个工作日。

鉴于48元信用卡扣除是如何产生的，银行是否履行了通知用户信用卡的义务，记者再次致电邯郸永年区上海浦东发展银行工作人员，对方表示已与上海浦东发展银行协商解决，然后挂断电话。

文/【河青帮忙】记者王郭君

编辑/范一帆

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