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经过多年的快速增长,信用卡行业已经进入了股票时代。在此背景下,平安信用卡顺应行业发展趋势,动态调整信用卡积分规则,围绕用户需求探索综合运营。

公告称,新增平安口袋银行APP开放银行applet的信用卡消费点,适应用户的移动支付习惯;进一步明确交易计分平台,加强信用卡规范,打击虚假交易套现等欺诈活动。同时,对分发模式进行调整「借记账资产与信用卡消费相结合的分配模式」,积分获取比例与借记账户资产挂钩,分档发放。新规则将于4月6日起正式实施。

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延续网上支付积分优势,新开放银行小程序发分

近年来,信用卡从卡基支付向账基支付转型的过程不断加快,信用卡在线支付的趋势不可阻挡。

根据中国支付清算协会发布的2020年移动支付用户问卷调查报告,移动支付被大多数用户接受,近四分之三的用户每天使用移动支付,移动支付已成为消费者日常使用的主要支付方式。

基于这一趋势,平安银行信用卡中心近日发布公告,调整积分规则,在积分交易范围内增加平安口袋银行APP开放银行小程序信用卡消费可计分。同时,微信支付、支付宝支付、京东支付、多多支付、美团支付、程支付、唯品会支付、苏宁支付、平安支付、抖音支付、滴滴支付、小米支付、云闪支付APP银联二维码支付,银联手机闪支付(包括Apple Pay、Huawei Pay、Samsung Pay、Mi Pay等待闪付交易)。这是2020年平安信用卡率先实施全网络交易分配机制后的又一次新尝试。新积分规则实施后,用户在平安口袋银行APP开放银行小程序消费也可以积分。

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据了解,平安口袋银行APP开放银行applet与互联网头部平台合作,将旅游、餐饮、超市、娱乐、政府事务等高频场景联系起来。目前,平安口袋银行APP用户可以很方便地参与开放银行小程序推出的美团外卖小程序点餐全减、淘票8元观影、高德出租车降价等优惠活动。

从“MCC分,到全网络交易分,再到新的小程序分,平安银行信用卡紧跟用户需求,针对持卡人不同的消费习惯和场景推出新的积分规则,使积分机制和信息更加实时、透明、清晰地呈现在用户面前,符合移动支付趋势的总体趋势,同时保护持卡用户的重要利益。

对于平安银行来说,新的分销机制可以避免羊毛党对资源的过度拥挤,有效遏制信用卡套现和套现现象,净化信用卡市场生态。虽然交易规模可能在短期内波动,但从中长期来看,随着更多的折扣和福利分配给真正的消费者和信用卡用户,将加强银行与用户的互动,提高核心用户的活动和粘性,促进在线交易规模的进一步增加。

适应零售融合的趋势,利用股票客户的价值

随着信用卡业务时代的结束,如何平衡信用卡积分的权益和成本,充分发挥积分的最大价值,已为每个银行都必须考虑的问题。

在平安信用卡积分规则的调整中,一个重要的变化是升级资产客户的权益,推出借记账资产与信用卡消费相结合的分配模式。在保持无借记卡客户消费仍能获得积分的基础上,新的积分规则为符合资产标准的人提供了多重积分积累的权益。上个月平均资产超过5万元,可获得信用卡消费最高1.5倍的积分反馈。

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在支付圈,平安信用卡将积分与用户消费和资产挂钩,为客户提供阶梯式权益和增值服务,有利于银行和客户形成互利共赢、良性循环。一方面,此举可以激发信用卡账户与借记卡之间的联动效应,有效调动客户升级的热情;另一方面,可以实现总量控制,有利于银行优化产品结构,为贡献高的忠实客户提供更多的服务和权益。

此外,在新的积分游戏下,平安信用卡为用户准备了丰富的积分获取和交换方式,使积分容易赚取,实惠,不断提高信用卡积分的价值。消费者不需要报名参加正在进行的消费笔抽积分活动。完成一次网上消费后(每次大于等于1元),可随机抽取奖励积分,最高可获得百万奖。在积分兑换方面,平安信用卡积分应用广泛,涵盖餐饮、购物、酒店、生活、旅游等商家,无论是酒店积分、航空里程、家乐福、京东购物券,还是手机充值、视频优惠券等虚拟产品。

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平安信用卡整合信用卡、借记卡资产和积分,建立零售积分运营体系,实现零售客户的交叉和深度运营,有利于更好地挖掘客户价值,这也是平安银行信用卡实践平安银行零售整合、客户综合管理战略的重要体现。

随着信用卡行业数字化进程的加快,未来用户将转移到能够提供高质量服务体验的银行。其中,准确高效的积分运营策略将成为维护客户忠诚度和创新的有效手段。面对不断变化的市场趋势,只有更好地了解用户和行业的发展,我们才能在股票竞争中抓住机遇。平安银行的信用卡这次可能会再次领先。

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