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疫情导致还款延迟:哪些银行可以?信用调查会受到影响吗?

财富城娱乐圈 原创

04-08 21:34:00

最近,因疫情申请延期还贷这个话题被热搜。目前,我国很多地方都有地方疫情,防控形势严峻。一些居民的工作、生活和收入受到影响,贷款的偿还受到影响。众所周知,如果银行贷款不能按时偿还,将影响个人信用记录,甚至长期存在法律风险。

目前,银行对延迟偿还贷款有不同的安排。一些银行回应说,他们可能会推迟

以交通银行为例,为参与疫情防控的医护人员、确诊患者、隔离人员(含隔离观察人员)、疑似患者、配偶等个人贷款客户提供还款政策支持,并酌情给予三个月的宽限期。

中信银行客户服务人员表示,疫情期间,银行几家分行也实施了推迟抵押还款的政策,主要用于商业贷款。具体包括苏州分行、长春分行、福州分行、深圳分行、河北省二级分行、上海分行、天津分行等。据了解,截至2022年5月27日,本行长春分行、福州分行、深圳分行贷款延期服务。疫情期间,如果客户因各种原因难以还款,可以联系当地客户经理,帮助客户申请延期还款等业务。

中国银行据介绍,出台了一系列个人住房贷款担保政策,包括手机银行网上还款、延长贷款期限、延迟还本付息、设置优惠还款期等。,以指导上海、吉林等重点防疫区的分行,积极响应客户需求落实政策安排,继续为受疫情影响的社会民生领域提供金融服务。

二、只要符合条件,就可以解决信用调查问题

事实上,早在2020年疫情期间,中国人民银行五部委联合发文指出,因感染新型肺炎住院或隔离的人员,因疫情未能及时还款的,经准入机构确认后,可以调整相关逾期贷款,无需提交逾期记录。因疫情暂时失去收入来源的个人和企业,可以根据调整后的还款安排提交信用记录。

资料来源:中国银行监督管理委员会官网(2020年)

当时,这一政策给许多家庭和企业带来了实际的温暖之心。现在,疫情再次出现,大规模疫情与零星疫情交织在一起,形势复杂严峻。

不久前,4月5日,上海市地方金融监督管理局、中国人民银行上海市分行、上海市银行业和保险监督管理局、上海市证券监督管理局和市有关主管部门发布了《上海市抗击疫情、帮助企业促进发展的财政支持办法》。再次提到,如果因疫情未能及时还款,相关逾期贷款可能不会被准入机构记录和提交,提交的贷款可能会被调整。

交通银行表示,疫情防控期间,受疫情影响,还款能力暂时下降的个人贷款客户可以根据政策给予一定的宽限期和征信救援支持。中信银行还表示,符合银行要求的逾期客户可以进行信用调查和修复。

三、实际案例

2020年,中央银行类似的申请延期还款的案例也出现在官方网站上。

案件显示,2020年2月10日,包致电某省12363呼叫中心,称其在g银行的信用卡还款日期为2月5日。由于疫情的影响,他暂时失去了收入来源,无法按时还款。

2月5日,鲍致电G银行客服申请延期还款,但2月9日收到的信用卡账单显示,他仍被扣除违约金。2月10日,他接到客服电话,要求到银行网点协商延期还款。

由于疫情期间暂时无法外出,鲍致电12363,希望申请延期一个月还款,并要求个人信用调查记录不受延期还款的影响。

接到投诉后,中国人民银行中央支行立即将其转交G银行。G银行非常重视投诉。经核实处理如下:客户宝信用卡还款日期为2月5日,宽限期为3天。该系统于2月8日罚款92.62元。

由于G银行系统暂时不支持信用卡延期还款功能,因疫情隔离无法还款的客户可以根据G银行总行文件的相关规定为客户提供贷款重组业务,并重新安排还款计划。此外,根据客户的申请和相关证明材料,相关利息和费用将在核实后办理。

由于目前疫情不方便外出,客户可以在疫情结束后到银行网点办理相关业务。客户对G银行的处理表示满意,并撤回了诉讼。

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