盛京信用卡客服电话是24小时吗多少钱!盛京银行信用卡24小时服务电话

投稿用户 • 2022年12月18日 pm4:09 • 信用卡资讯 • 阅读 818

盛京银行坚决贯彻市委、市政府关于疫情防控的工作要求，积极履行市民银行、城市银行责任，筑牢疫情防控金融保障线，帮助打赢辽沈战争疫情。

闻令而动，全力以赴应急预案和业务指导

疫情是命令，防控是责任。盛京银行立即制定了《盛京银行营业网点疫情防控应急预案》，安排人员驻地值班，在家工作，部署营业网点大厅防疫和金融服务。启动分支机构7×24小时远程指导，提供业务支持、咨询和答疑，防疫不松懈，营销不关闭，服务不断。

坚守岗位，全面展示社会责任和使命

坚持一线工作。疫情期间坚持经营网点，严格监督总行疫情防控要求的落实，确保网点防护无死角，全方位员工防护，为全市疫情防护、社会运营、市民生活提供必要的金融保障。沈阳分行正浩分行所在大东区是疫情发生最早、最严重的控制区。正浩支行克服困难，全力保障大东区金融服务中心延伸柜台的正常运营。3月22日至今，共办理财务预算一体化业务2000笔，疫情拨款50，40万元，红十字会接受社会各界捐款45万元，大东区向所辖村镇拨款30多万元。

提供零接触远程服务。随着疫情控制的进一步升级，部分网点按照全市防疫要求暂停营业，总行统筹安排，动态调整，指导网点及时公布停业通知，做好客户解释，跟踪客户需求，做好线上服务指导，引导客户通过录制操作视频、一对一微信视频连接等方式，通过手机银行、网上银行等渠道办理业务，为客户提供各种形式的金融服务。疫情期间，线上渠道交易量超过150万笔，同比增长17%。

有效落实利率延期和优惠政策

实施个人存款利率延期政策。为减少疫情期间客户办理线下业务的不便，盛京银行持有无约定存款转移功能、不支持线上提取的定期存单，定期一本通存折等纸质凭证存款产品的客户提供利率延期服务，即到期后至4月30日继续享受原定期存款利率，有效保障疫情期间客户的资金收入。

实施个人贷款利率优惠政策。为了更好地为当地和市民服务，盛京银行在疫情期间主动调整个人贷款利率定价，对不同客户群体和业务品种实行差异化利率定价，从而减费盈利，真正为客户带来利益。

在线努力，提高金融服务的便利性和获得性

发行抗疫专属储蓄存款产品。疫情期间，盛京银行继续发行抗击疫情专属产品。结构性存款产品为疫情严重地区的客户提供更好的存款选择。

优化个人消费贷款流程。盛京银行提供满足客户在居家隔离期间的个人融资需求e享受贷款个人信用消费贷款产品，客户可以通过手机银行或盛京银行的二维码独立申请，从贷款申请到资金到账户，整个过程最快不超过1分钟，实现第二批第二贷款。

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