农业银行信用卡锁了怎么解锁不了,农业银行信用卡锁了怎么解锁不了呢。

大众网·海报记者 王帅 通讯员 袁雪 潍坊报道

近日,中国农业银行潍坊开发区北城支行工作人员发现,一名坐在轮椅上的男子焦急地向营业室方向望去。经询问,得知客户密码锁定后,银行工作人员推着轮椅,将客户从无障碍通道送到网点,在超柜台快速完成解锁业务。在处理业务的过程中,中国农业银行的工作人员了解到,客户是轮椅上的电子商务培训师,并带领团队自己创业。由于银行卡绑定微信和支付宝,业务繁多,手机支付使用频率高,密码丢失错误,锁定时有发生。中国农业银行工作人员向客户推荐开通中国农业银行手持银行。一方面可以轻松解锁手机银行,无需经营网点。另一方面,使用手持银行支付更安全快捷。客户高兴地说:中国农业银行的服务真贴心。有了手机银行,就不用担心转账解锁了。为了更好地为客户服务,银行工作人员主动向客户添加微信,无论多晚,都会第一次回复客户信息,耐心回答客户问题。得知轮椅上的客户需要使用信用卡,银行工作人员利用午休时间为他们办理信用卡。客户被贴心热情的服务所感动。客户微信发的认识你真好是对农行人服务的认可,体现了客户对农行人的好评。

关爱残疾人,温暖人心。热情体贴的服务抵御了深秋的寒风。这一小举动体现了网络人员的高尚品质。该行是开发区农业银行众多网点的缩影。多年来,开发区农业银行网点工作人员有效提高了为人民服务的水平,总结了一套为残疾人服务的方案:不断完善营业场所、自助设备、服务热线等无障碍设施的建设和改造,努力实现无障碍设施、无障碍信息交流和无障碍服务;各营业网点设有无障碍通道、爱心座椅等设施,营业厅一侧的便利爱心区配备了急救药箱和轮椅。当残疾人朋友需要帮助时,大堂服务人员会第一次出现在残疾人客户面前,让残疾人真正享受金融服务的绿灯;在取号处设立了暖心号专号,每个残疾人进入大堂都可以在工作人员的指导下获得这样的号码,享受优先服务;下一阶段,银行将继续以助残助老服务为出发点,将农行的财务温度传递给每一位客户。

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