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投稿用户 • 2023年2月12日 pm9:49 • 信用卡资讯 • 阅读 259

本报记者秦玉芳广州报道

在各大国有银行和股份制银行发布股票卡清理后，数十家地方银行最近发布了密集公告，宣布将对其进行调查Ⅰ类结算账户持有量超标，长期未使用的活期账户清理。

与此同时，银保监会、地方银行业和保险监督管理局台了新的信用卡管理规定，限制了银行睡眠信用卡数量的比例。

业内人士认为，银行正在加快对策个人结算账户以及信用卡的清理和整改，一方面是监督合规要求，防范风险，也是银行零售业务发展的需要。以前，银行零售业务更注重客户规模的扩大。现在，为了进入股票竞争阶段，各机构都在整理和检查股票客户的情况。下一步，将根据分层和分组的客户需求，指定更详细的综合金融服务计划。

银行清理存量个人结算账户

12月，数十家银行发布公告，宣布清理睡眠账户账户。

交通银行宣布，自2021年12月10日起，连续三年以上(含三年)未发生动账交易(包括但不限于存取款、转账、消费、缴费等。)，账户余额为10元(含)及以下，未签订信用卡、个人贷款还款等收付协议的个人银行账户，其账户功能将自满足上述条件之日起调整。

光大银行文件称，个人将在不久的将来对待睡眠账户、长期不动账户清理，重点从一人持有光大银行4张以上Ⅰ开始梳理类卡的情况，社保卡、除二级账户外。

抚顺银行宣布部分个人账户将从2021年12月26日起清理，包括连续两年(含)以上未发生首付活动(不含结息等非客户主动发起的交易)，账户余额不足10元(含)；未欠银行债务，无银行个人贷款还款大额存单、个人银行账户与纳税签约关系。

从各银行清理账户的角度来看，主要清理睡眠账户和一人多户(卡)超额持有账户。

股份制银行零售业务人士王华（笔名）透露，睡眠账户的定义，不同的银行标准不同，大多数银行连续两三年设置借记卡、活期存折等个人银行结算账户。一些银行在开户后很长一段时间没有交易的账户也包括在清理范围内。

王华向当地银行密集启动个人结算账户清理的原因《中国经营报》记者表示，一方面是监管要求，另一方面也是提升业务低效存量客户资源整合服务的需要。

王华表示，从监管角度来看，今年监管部门对金融机构用户账户支付结算的风险控制更加严格，电信诈骗人员通过新银行卡电信欺诈越来越困难，欺诈交易呈现出向股票卡转移的趋势。大量的睡眠账户占用了金融资源。清理睡眠账户和持有超过标准的客户不仅可以降低欺诈风险，还可以降低银行对用户的运营和维护成本，提高效率。

睡眠信用卡将面临清退

不仅个人结算账户在加快清理，银行信用卡账户也面临清理整顿。

中国银行业监督管理委员会官方网站最近发布了《关于进一步促进信用卡业务标准化健康发展的通知》（草案）（以下简称《通知》），指出银行不得以发卡量和客户数量作为单一或主要评估指标；并将加强睡眠信用卡的动态监测管理，连续18个月以上无客户主动交易，当前透支余额，溢缴款除附加政策功能的信用卡外，零长期睡眠信用卡数量占发卡机构总发卡数量的比例不得超过20%。

一家股份制银行信用卡中心的营销部门表示，从账户运营的角度来看，银行有许多信用卡睡眠账户。下一步，银行将加强低效账户的定期退出，未来将更加关注真正的客户和真正的客户。

信用卡高级研究专家董郑认为，《通知》规定，如果信用卡中睡眠卡的比例超过20%，就不能新发卡，要求更严格。这是为了迫使银行扭转以往轻库存重新扩大客户的思维模式，将更多的精力投入到库存客户的运营中，做好库存客户的深度运营。

董峥认为，未来大银行和中小银行信用卡发展的差异化将更加明显。对于客户基础薄弱的中小银行来说，扩大客户群仍然是关键方向，但对于大银行来说，他们会更加关注如何振兴股票客户群。

上述股份制银行信用卡中心营销部认为，一般来说，信用卡的睡眠卡清理与个人结算账户的清理有很大的不同。储蓄账户清理主要是为了防范欺诈风险；信用卡清理主要是为了防范债务风险。

近年来，银行零售业务越来越倾向于大型综合零售业务，即整合存款、金融管理、消费等金融服务需求，为用户提供综合的金融解决方案。在清理了低效的个人账户后，银行将更快、更高效地整合个人用户名下的各种账户，这也有助于提高银行精细的客户群体的运营能力。上述股份制银行信用卡中心营销部门表示。

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