新媒体私域人的虚荣指标有哪些?
哪些指标、哪些数据是职业经理人用来“哄老板”的?
哪些指标,又是乙方为了拿下订单完成交付,用来PPT甲方的?
前两天跟一个行业老炮喝茶,我们准备联合发起“泛家居冠军联盟数字化俱乐部”,他做发起人、我做秘书长(负责干活)的。
泛家居冠军联盟在行业内的影响力已经挺大的了,2009年4月23日发起,目前成员品牌为大自然地板、东鹏瓷砖、雷士照明、万和电气、慕思寝具、索菲亚衣柜、友邦吊顶、美的厨电、美的中央空调、兰舍硅藻泥、皇派门窗、多喜爱儿童家具、乐视等品牌。
忘了我们谈到一个什么问题,我当时说了一句:出来做生意一定要注册公司、一定要租办公室、一定要招人吗?
对方愣了一下,然后说“如若是初次从企业的职业经理人出来创业,肯定明白不了你所说的含义”。
创业做生意最基本要素,不就是注册公司、租赁办公室、招聘人员吗?
难道不是这样的吗?
没有公司,怎么跟客户签合同、怎么招人缴纳社保?怎么注册各种网站平台?
没有办公室,怎么办公、怎么招人、怎么接待客户?
没有人员,老板一个人要忙里忙外的,怎么干活?
作为一个26岁时初次创业,就拿了300w天使投资、租赁了300平方办公室、不仅有多个联合创始人、还招了一堆员工的“连续(失败)创业者,想反省一句话:
没有人规定,创业做生意就一定得自己注册公司、租赁办公室、招聘员工。
因为你根本想不到,这些看似”基础配件“的背后,会给一个初出茅庐的创业者,带来多少的麻烦事、增加多少的人力、财务上的成本。
尤其是在公司注销的时候,都恨不得扇自己两巴掌
更为重要的是:你要搞定这些七七八八的基础配件,少说一个月的时间给投进去。
如若我把这一个月的时间、把对应投入进去的财力和精力,用来好好琢磨自己的产品、好好的去拜访一些客户,先通过”刷脸“的方式,把单子签了、把案例做了、口碑做出来,比什么都来得实在。
在创业早期,如若你不是靠”刷脸“,就凭你租赁的那几尺办公室、注册资本随便填的公司、阿猫阿狗三两个员工,就能获得客户的信任拿到订单?
反过来说,在创业早期,需要依靠这些“佛靠金装、人靠靓装”的实力去打动的客户,也不是你这个阶段需要去重点考虑的。
这件事给了我一个极大的触发和思考:传统企业去做新媒体私域,究竟哪些才是“真正应该关注的”,哪些就是自我认为或者毒鸡汤教你的“虚荣指标”?
数据就是一个最大的虚荣指标。
虽然很多公司喜欢动不动就把“数据指导过程、给我数据不要过程”放在嘴边,但数据是最容易欺骗人的,乙方最容易用来PPT老板的。
请问有几个老板,能真正看懂“财务数据表”?
能真正读懂财务指标最关键的8个指标:Roe指标、净利润现金比率、资产负债率、毛利润、营业利润率、营业收入增长率、固定资产比率以及分红率。
既然连财务指标都不能指望所有老板都看得懂,能通过这些财务数据去指导业务,凭什么要求我们日理万机的老板,能看懂新媒体私域里的各种指标?
财务指标几乎就等于钱,没有那个老板不关心钱。他们连最关心的东西都不一定能看懂,你指望他们去研究“可有可无”的新媒体私域的数据指标?
新媒体私域的虚荣指标包括:粉丝量、文章阅读量转发量、短视频播放量、直播场观、用户停留、用户互动率等等

请问,几个老板能真正明白这些数据、这些平台,到底在讲什么意思?对于你的销售业务,到底起到什么关键作用?
在新媒体私域里,老板只要关注这三个数据:意向客户数、转化客户数、成本
其他的细分数据、只有职业新媒体人才能看懂的数据,只不过都是围绕这三个指标 再做过程服务罢了。
意向客户不够,就使劲搞公域,把能驾驭的公域渠道不断的拉新。
1、问下你们的公域拉新团队,有没有把这个渠道的规则弄明白、发布的内容数量是否足够多、直播数量是否足够多
我之前有写过:一条广告语至少得反复触达用户7次才能记住
当然我在2018年就写过:高客单价的产品如何免费引流获客
2、转化客户数不够,就使劲搞私域,反问团队:朋友圈的数量够不够、一对一沟通的数量够不够、视频号的短视频和直播的数量够不够。
我之前也写过:一年发1200条朋友圈,为啥有业绩总是别人家
也写过:做新媒体是苦逼活,得每天更新直播发短视频
当你的团队觉得没有内容可以写、没有内容可以给客户发的时候,不妨把“基本的节日祝福、客户祝福”做好。
我写过:为什么大佬都愿意回复我的新年祝福
除了发新年祝福以外,产品、业务、口碑等介绍的核心内容,也是做好私域的秘诀。
之前也写过:做私域“内容”的门槛太高了
当然也交了大家快速写私域内容的方法:写好私域文案的秘密
3、成本太高毛利润不够,看看是不是产品设计上缺乏竞争力、价格的定位上缺乏利润、前端的推广费用没有控制住、销售的人效上没有跟上,公域拉新私域培育线下推进,三个团队之间的配合有没有做好
可以读下我之前写的一篇文章:高客单价产品做营销的心诀
当然如若一味得投放广告成本高,不妨看看:内容复利思维降低成本
当然,如若老板喜欢当甩手掌柜,把新媒体私域这么重要的事情交给一个小主管去做,美名其曰说:我只要结果不想听理由。
那活该你家的新媒体做不好,我之前也写过
私域做不好?老板花了多少心思
4、如若你的团队很努力、老板也很上心,但依然没有效果。那不妨反思一下,是不是被网上的课程带沟里去了
我写过:抖音做IP需要遵守“定位原理”吗
也写过:究竟是用个人微信还是企业微信,这种基本的选择问题
5、如若你认为高客单价的行业,只适合用线下传统的方式,对于抖音等新媒体渠道,认为只能卖卖货,我也有一篇实操的文章,去年帮助酷家乐在抖音上干了一年整年,实战出了一些干货:抖音能帮高客单价行业做营销吗
6、当然,如若你是一个还未曾涉及新媒体的老板,过去12年的时间里,我已经替你在里面交了足够多的学费了,免费拿去吧
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