纵览客户端讯（燕赵都市报纵览新闻 程军 通讯员 刘晖）中国工商银行邯郸分行始终坚持以客户为中心的服务理念，从客户的需求出发，关注服务，注重细节，通过一系列措施促进客户服务满意度的提升，促进服务质效的增长。
近日，一位顾客到该行网点咨询预留手机号的问题，大堂工作人员全程陪同引导客户通过大堂智能机查验、修改，并到柜台验证新手机号，快速解决了客户无法转账的问题，专业的服务使办理过程高效迅速，令客户对工行的服务十分满意。
据了解，工商银行邯郸分行始终要求全体工作人员从细微处的服务入手，使客户真正感受到工行的真诚，用细心、耐心与诚心赢得客户的信任。
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