南京银行信用卡客服电话（南京银行信用卡ncard怎么用）

投稿用户 • 2022年8月15日 pm8:59 • 信用卡指南 • 阅读 339

1月6日举办的2022长三角数字经济发展大会上，南京银行的数字信用卡项目获选2022长三角企业数字化优秀案例。数字化转型是银行机构近年来的普遍趋势。

商业银行的数字化转型必须抓住业务流程，设定明确的发展目标。南京银行首席信息官余宣杰认为，数字化的核心是通过云、在线和智能重塑金融产品。对于客户来说，我们应该在数字化转型中体验更快的需求响应和更方便的服务体验。银行应通过这些新兴技术挖掘和改造现有的业务场景，构建新的价值曲线。”他说。

数字信用卡就是一个案例。南京银行推出的数字信用卡没有实体卡，从自助到后续操作都是通过轻量化小程序进行的。目前已发卡58万张。数字手段帮助我们打通了从发卡到激活再到用卡的传统信用卡堵塞，避免了这些环节的客户流失。客户的结算数据、信用数据和引入的信用调查数据、运营商数据等外部数据支持银行的风险控制模型，有效防止信用卡欺诈。余宣杰说。

数字信用卡项目是南京银行近年来数字化转型的生动实践。在不断整合数字技术和业务流程的过程中，银行深入挖掘大数据和人工智能技术在数字客户获取、数字营销、数字风险控制和数字运营管理中的应用，显著提高了数据分析和决策能力。

余宣杰认为，未来的银行业将是一家开放的银行：打破传统的金融服务；做现代经营，让银行业务无处不在；全价值链的开放。比如南京银行专门为中小企业打造了新e伴，针对中小企业缺乏专业的行政工具和财税服务。APP。这个APP，它构建了金融生态系统，不仅包括结算、融资、账户等银行产品，还引入了第三方合作伙伴，包括采购、出勤等行政内容，为企业提供了现代工具。这打破了传统的金融服务，即只解决融资困难。

尽管不断探索数字化发展，余宣杰坦言，中小银行在这一过程中仍面临着投资成本高、专业人才稀缺等实际问题。

“资源有限，更要求我们做好顶层架构与分步规划，并依序针对当前的核心工作发力。余宣杰表示，南京银行非常重视银行的数据资产管理，因此较早启动了数据管理，为后续数字项目的应用和数据架构的更新迭代奠定了坚实的基础。同时，银行制定了金融技术规划，明确了敏感前台、厚中间平台、稳定后台三层结构，构建了统一的云计算平台、数据湖平台、业务平台、数据平台和智能平台。

此外，针对专业人才的稀缺，南京银行正在通过建设敏捷的组织文化重新配置人力资源。我们赋予敏捷组织更多的自由裁量权和资源控制权，改变决策和信息反馈，充分调动员工的积极性，培养南京银行自己的数字人才。

来源：新华日报

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