广州建设银行周日上班的营业厅有哪些地方，广州建设银行周日上班的营业厅有哪些地方呢

投稿用户 • 2023年6月30日 am8:52 • 信用卡资讯 • 阅读 256

文/戴曼曼

受疫情影响，近期外贸企业面临一些难题。物流企业、出口企业、代理企业等企业对业务时效性要求极高，政策变化、汇率波动、滞港费用等因素都可能使企业承受额外成本或损失。建设银行广州分行急客户之所急，积极提供应急金融服务、开通绿色通道、巧用线上工具，多措并举与企业共渡难关。

“有外汇汇出，急需处理。”建行广州海珠支行的办公室里不时传来客户紧急的国际结算需要。支行组建攻坚团队，抽调骨干力量，在遵循疫情防控政策的前提下，先后在本部大楼及建行天河东支行设置临时办公场所，为客户解决紧急金融业务需求。建行广州海珠支行秉承“紧急业务绝不落下一笔，结算需求绝不拖延一刻”的信念，员工坚持每天回行处理客户的国际结算业务，累计为客户处理107笔T/T电汇业务、3笔信用证业务、2笔国际融资业务，较好满足了客户的国际结算与融资需求，获得了客户的高度认可。

为解决某客户无法回公司处理业务的困扰，建行广州海珠支行以网络视频等方式给予客户网银渠道开通指引，该客户成功开通网银结售汇功能，并通过网银提交收付汇业务的真实性材料。支行通过开通绿色通道，打通全链条线上办公流程，使得物理隔离不再是业务发展和服务客户的阻碍，客户切身体验电子渠道足不出户办理汇率业务的便利，对建行服务赞不绝口。

同样的优质服务每天都在上演。某中石油国际事业有限公司主要开展原油、成品油、天然气、石化产品、碳排放、新能源等大宗商品贸易，因地处海珠区，受疫情管控，公司全员居家办公，无法及时向银行传递纸质汇款申请书划转资金。了解到客户特殊情况后，建行广州天河支行迅速响应客户需求，经过多部门协调，成功通过指定邮箱发送汇款申请书扫描件的方式完成业务操作。从接到客户需求，到完成业务批复，整个过程不到3个小时，建行以最快速度响应了客户需求，得到客户高度认可。

为进一步提高对企业的服务效率，解决疫情下国际业务客户的“急难愁盼”，建行广州分行积极推广资本项目收入境内支付便利化，将符合条件的企业均纳入便利化办理业务，积极推广网上业务办理，简化线上业务办理流程，强化服务保障，确保疫情期间业务不中断，服务不减质。

守一座城，护万千企业。建行广州分行将进一步践行国有大行责任和社会担当，全力服务实体经济，为夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”贡献建行力量。

来源 | 金羊网

责编 | 杭莹

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